0
课时安排：一周以内
上课地点：大连市沙河口区如意街24号天兴·罗斯福国际大厦27F
课程内容：课程背景： 会议的主要目的就是充分整合参会人的智力资源以达成共识和解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工和参会人的梦魇；员工和参会人花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，主持人如何合理地设计会议流程并游刃有余的控制住场面，以及处理各种突发事件，是基层管理干部必须掌握的管理技能。 课程收益： 1. 了解会议的目的、种类和体系 2. 了解会议效率不高的原因及对策 3. 掌握有效为会议做准备的要领 4. 掌握会议中的沟通和反馈技巧 5. 掌握会议主持人的会议管理技巧 6. 学会提高会议效率和质量的技巧 课程大纲： 第一讲 当今会议面面观 1． 引言 2． 会议的意义 3． 会议的目的 4． 会议的种类 5． 会议的频率 6． 会议成本的计算 第二讲 会议效率不高的原因及解决方案 1．会议效率不高的原因 2．如何进行预防性管理 3．会议规范 第三讲 开会前的准备工作 1．引言 2．如何判断会议是否举行 3．会议准备的内容 4．主持人如何做会议准备 第四讲 成功会议的五种策略 1. 引言 2. 如何做开场白 3. 如何分配发言时间 4. 如何掌握议事进度 5. 如何达成会议决策 第五讲 会议中的沟通与反馈技巧 1．引言 2．会议中的沟通技巧 3．会议中的反馈技巧 第六讲 主持人的会议管理技巧 1. 倾听技巧 2. 讲话技巧 3. 情景模拟 第七讲 如何对待会议中的意外情况 1. “蝉”型发言者的症状及应对办法 2. “鲨鱼”型发言者的症状及应对办法 3. “驴”型发言者的症状及应对办法 4. “兔子”型发言者的症状及应对办法 5. “螃蟹”型发言者的症状及应对办法 6． 情景模拟 第八讲 主持人与参会者的守则与责任 1. 主持人的守则与责任 2. 参会者的守则和责任 3. 主持人和参会者怎样达成协议 第九讲 会议记录 1．记录者功能和胜任条件 2．对会议记录的十大建议 3．团队会议的误区 第十讲 会后跟进 1．引言 2．参会者如何进行会后跟进 3．主持人如何进行会后跟进 4．自我评定 5．如何提高下次会议质量 讲师介绍： 唐汉英 老师 工作经历 大智企业管理咨询（大连）有限公司 高级讲师 上海日立电器高级培训师 人力资源经理 Autodesk上海 人力资源经理 上海通用汽车 渠道经理，客服经理,全国培训经理 唐老师具有多年人力资源管理工作经验，和培训经验，专业知识丰富。精通现代培训技术，培训风格热情，互动性强；培训内容具有哲学的穿透力，又极具操作性，先后在中国东部广州，深圳，上海，苏州，无锡，济南，青岛，大连，北京，天津等地举行过公开课，并为多家世界500强企业做过内训。其咨询方案有深厚的理论功底依托，又有极强的操作性。能根据企业不同的发展阶段提供吻合企业个性的咨询服务。 部分客户名单: 联想集团 森达集团 SKF大连 华晨宝马 佛山照明 山东石油集团 资生堂 北京报业亚 日本樱之花墙纸 南方测绘集团 科密集团 新大陆集团 安靠封装测试(上海)有限公司 北京比泽尔制冷设备有限公司 宝钢集团长春分公司 光耐普罗公司 中国电子科技集团第三十研究所 菲尼克斯半导体有限公司 个人风格： 多年的实践经验、管理经验、培训经验，让唐老师培训有着深厚的功底： 1）内容设计由浅入深、系统化、结构化、逻辑性强；案例丰富、通俗易懂 2）不仅设计培训内容，更为学员提供学习工作、练习工作，让培训看得见、摸得着。 3）课程轻松活泼，娱乐教学，让学员在欢乐中掌握教学内容。善于理论与实践相结合，带给学员更多的启发性。 4）培训后可提供测评或行动计划方案，并可对部分课程提供课后辅导。 培训对象：企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者 时间：2011年3月19-20日 费用及报名方法： 1、费用：参会人员需交学费2600元【此费用含证书，资料费，教材费、电子版课件与合影等费用】，如需预定住宿酒店，会务组可协助安排，费用自理。4人以上可享受九折优惠。 2、证书：学习结束后办理培训结业证书，作为企业管理人员在职继续教育的标志。 3、报名方法：请将报名回执传真至或寄至辽宁省大连市沙河口区天兴·罗斯福国际大厦2707室 姚先生 收 唐汉英